Article · book: 解决冲突的关键技巧 · general

解决冲突的关键技巧 — PRINCIPLE 7

  1. 1. 冲突中,在对方未感到被倾听前,建议往往被解读为“不予理会”或贬低其能力。
  2. 2. 给出建议前应反思动机,避免在冲突中无益地提出建议。
  3. 3. 通过提问帮助对方摊开问题,而非直接给出建议,是更有效的冲突解决方式。
  4. 4. 练习聆听:面对伴侣的职业选择冲突,应通过提问理解其立场,而非无意中提出建议。
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