解决冲突的关键技巧 — PRINCIPLE 9

1. 1. 在冲突中，我们常常停止研究，转而开始假设，给自己讲述建立在静态、片面信息上的故事。
2. 2. 很多情况下，我们的假设都是错的，但频繁根据假设行事会让我们更加坚定错误信念。
3. 3. 验证假设的关键是提出简单问题，例如“依我看，你似乎并不喜欢女性来坐这个位子，是吗？”
4. 4. 当发现假设错误时，应放弃它们，而不是坚持。